World Class
Задача
Разработать план действий по улучшению пользовательского опыта
и привлечению новых пользователей приложения среди членов клуба.
Исследования
- Проанализировал отзывы пользователей в сторе;
- С помощью интервью узнал у разных групп пользователей, почему они не пользуются приложением и какие у них есть потребности, которые могло бы закрывать приложение;
- Изучил аналитические данные и метрики;
- Провел UX-аудит приложения.
Презентация
С помощью презентации оформил данные, полученные на этапе исследования, и презентовал их клиенту.
Результат
- Выстроил план действий по повышению заинтересованности
к приложению; - Выявил проблемные места приложения.
